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よくある質問

見積りだけでも大丈夫ですか?

お見積りは無料です。
お気軽にご相談ください。
価格がお客様の希望する金額にそぐわない場合は、キャンセルしていただいてもかまいません。

WEBサイト内の商品はすべての買い物可能なのでしょうか?

WEBサイトで公開している商品は店内の商品の一部です。
他にも店内には様々な商品がございますし、 日々新しい商品がどんどん入荷されております。
希望されるものがWEBサイトにない場合もお気軽にお問い合わせ下さい。
入荷の予定や詳細をお知らせ致します。

商品に鍵はついていますか?

鍵は無料で1本お付けしております。
商品によってはメーカーからの直送となる場合があるので、多少のお時間を頂く場合がございます。
また、スペアキーが必要になる場合は別途お受けいたします。
その際の、お届け日程につきましては、メール・お電話にてお問い合わせください。

中古品なので、商品の状態が気になりますが、どの程度でしょうか?

中古ではございますが、厳選して美品・良品を取り揃えております。
商品管理を徹底して行い、品質に自信を持ってオススメしておりますので、お客様には必ずご満足して頂けると思います。
商品の状態について、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

中古品は汚いのでは?

中古家具ではございますが、専門のスタッフが責任を持ってクリーニングを行っております。
傷や破損がある場合は、ページ内に記載をしておりますので、ご確認下さい。

同じ商品を大量に欲しいのですが、可能でしょうか?

中古家具でも大量に在庫がある場合がございますので、お気軽にご相談下さい。
現在ある在庫や、今後の入荷情報をお知らせいたします。

中古品はどれくらい安いのですか?

高品質な一流メーカー品を定価の60~90%OFFのお値打ち価格でご紹介しております。
経費削減とワンランク上のオフィス環境をご提案いたします。

購入した商品が壊れていたら返品は可能ですか?

発送に関しては万全を期しておりますが、もしも破損していた場合はこちらまでご連絡ください。 弊社ではお客様にご満足していただくことを第一に販売をしておりますが、万が一商品にご満足いただけなかった場合、また、運送中の事故等での破損がございましたら、返品全額返金または交換差額精算をさせていただきます。但し、場合によっては送料のみご負担いただく場合がありますので予めご了承下さい。
商品の到着後一ヶ月以内にご連絡下さい。
電話番号:026-268-2111
メール:tenka1@mx2.avis.ne.jp

商品が届くまでどれくらいかかりますか?

ご注文後営業日内2~3日で発送させていただきます。
地域にもよりますが発送から商品のお届けまで中1~2日ほどかかります。お届け先によっては午前・午後の時間指定や日曜、祝日のお届けが出来ない場合がございますので事前にお問い合わせ下さい。

WEBサイトに載っている商品を店舗でも買えますか?

ホームページに載っている商品は、実店舗で取り扱いのあるものが多数ございます。
お近くの方は、ぜひご来店下さい。
ページでご紹介しきれない商品もたくさんございます。

送料はどれくらいかかりますか?

送料の計算方法はコチラをご覧下さい。送料一覧

お支払い方法は?クレジットカードは使えますか?

銀行振込か、代金引換でのお支払いを頂いております。
代金引換についても、玄関先でのクレジットカードのお支払いには対応していませんので、ドライバーへ現金にてお支払いください。

領収書は発行されますか?

通信販売でお買い上げの場合、銀行のお振込票は税務管理上正規の領収書として認められますので、原則として弊店より発行はしておりません。
どうしても必要な場合は、メールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

お支払いについて
「銀行振込」「代金引換」「カード決済」の3種類からお選びいただけます。お客様にあった方法でお支払いください。原則前払いとなりますが、会社決済の都合等による後払いにも対応させていただきますのでご相談ください。
詳しくはこちら
返品について
弊社ではお客様にご満足していただくことを第一に販売をしておりますが、万がいち、商品にご満足いただけなかった場合、運送中の事故等での破損がございましたら、商品の到着後8日以内にご連絡下さい。
詳しくはこちら
お届けについて
商品は日本全国どこへでも配送できます。当店指定の配送業者にてお送りいたします。ご注文内容・お客様のご要望に応じて最適な配送方法にてお届けいたします。
詳しくはこちら
企業ポリシー
弊社では「私たちが使いたいと思わないものはお客様に売らない」をモットーに仕入れを行い、仕入れた製品は 細部まで心込めて清掃し「お客さまの満足」を第一に考えお届けしております。
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個人情報について
ご注文やお問い合わせの際に入力していただいたお客様の個人情報(住所・電話番号・メールアドレス 等)は厳重に保管されますのでご安心ください。商品の発注・お問い合わせ以外には流用いたしませんので無断のダイレクトメールや情報の流出はございません。
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